de Osez le Flair (applicable à l’ensemble des prestations).

Le prestataire est l’entreprise Osez le Flair située au 21 rue Abel Gance 72 000 Le Mans, représentée par Heloïse Girouard, sous le statut de micro-entreprise, immatriculée au 9609Z, SIRET N°92974538800017

Le Signataire est le/la client/e qui fait appel aux services de l’entreprise Osez le Flair. 

Le Signataire atteste avoir la capacité juridique pour contracter.
Le fait de faire appel aux services de l’entreprise Osez le Flair implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions. 

DÉSIGNATION DES PRESTATIONS 

Osez le Flair propose des prestations de bilan comportemental – séance individuelle – lecture comportementale – préparation à l’adoption – accompagnement à l’adoption – visite à domicile – promenade individuelle – balade collective – groupes de parole – mantrailing – aventure canine – journée expédition canine 

Osez le Flair peut intervenir au domicile du Signataire, ou en extérieur, selon le service concerné et les besoins induits. 

DÉTAILS ET TARIFS DES PRESTATIONS 

Les détails et tarifs des prestations de services de Osez le Flair sont présentés sur le site internet osezleflair.fr

Les tarifs des prestations sont susceptibles d’être modifiés, néanmoins le prix des prestations facturé au Signataire sera celui en vigueur au jour de la prise de rendez-vous. 

Les tarifs s’entendent nets en Euros (TVA non applicable – article 293B du CGI). 

RÈGLEMENT 

Le règlement des prestations se fait au comptant, soit en espèces, soit par chèque (à l’ordre de Heloïse Girouard), soit par virement bancaire.

Tout rendez-vous annulé le jour même (sauf en cas d’hospitalisation, décès de l’animal… sur présentation de justificatif) sera dû et facturé (hors frais de déplacement). 

Un contrat est à lire, signer et renvoyer suite à la prise de rdv d’une prestation.

Le paiement des prestations est exigible en intégralité lors du premier rendez-vous ou en amont en fonction de ce qu’il y a indiqué dans le contrat.

L’encaissement des chèques peut être échelonné sur demande, sous réserve de l’accord de Osez le Flair.

En réglant la prestation, le Client déclare accepter sans réserve les termes de celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le vendeur.

RESPONSABILITÉS 

Osez le Flair s’engage à respecter scrupuleusement le détail des prestations et à veiller au bien-être de l’animal. 

Le Signataire s’engage à présenter le carnet de santé de l’animal sur demande. Tout traitement médical éventuellement suivi devra être mentionné. Osez le Flair s’engage à respecter les posologies et modes d’administration indiqués par le vétérinaire et à contacter le  vétérinaire attitré de l’animal (ou tout autre vétérinaire disponible en cas d’urgence) en cas d’aggravation des symptômes ou d’apparition de nouveaux symptômes. 

Les frais afférents ne pourront être engagés qu’avec l’accord exprès du Signataire et seront à la charge du Signataire. 

Osez le Flair se réserve le droit de refuser et/ou cesser l’exécution de toute prestation convenue, notamment si le Client fait preuve de brutalité et de violence sur son chien, manque de respect à Osez le Flair et son environnement, utilise des méthodes d’éducation contraires à ce que Osez le Flair dispense. 

Osez le Flair a souscrit une assurance en Responsabilité Civile Professionnelle auprès de la MAAF PRO n°172133986

En cas de litige, une solution à l’amiable sera préférée avant toute procédure judiciaire. 

Osez le Flair désigne comme médiateur à la consommation : …  convention N° …

Lors de l’exécution des prestations souscrites par le Client, ce dernier est susceptible d’être pris en photo ou d’être filmé pour les besoins publicitaires de Osez le Flair. Le Client est informé qu’il lui revient de signaler par écrit à l’entreprise, dès son arrivée sur le lieu de réalisation de la prestation, son opposition éventuelle à cette pratique.

ACCOMPAGNANT·ES 

Osez le Flair pourra être accompagné de stagiaires, de clients ou de collègues pour l’ensemble de ses prestations. 

Ces accompagnants seront couverts soit par une convention de stage, soit directement par leur assurance personnelle.